従業員インタビュー

従業員に聞きました!

Question:入社して分かった当社の良いところを教えてください。


【 ライフパートナーの仕事 編 】

当社の相談会は『目の前のお客さまから頼られる』仕事だと最近感じています。お客さまから心より頼りにされる仕事というのは今までにない経験で、お客さまから得る気づきも沢山あります。その分言葉の責任は重く、伝え方に苦労する一面もあります。今まではお金を稼ぐ手段に過ぎなかった仕事というものが、なんとなくですが人生に欠かせないものと考えられるようになりました。
(入社8年目 教育責任者 前職:製造業)

前職で法人向けの営業をしていた時は、ノルマに追われる日々でした。そんな時に当社と出会って、こちらから売り込むような営業ではなく、お客さまに寄り添った営業が出来るようになりました。店舗型でお客さまにご来店いただけるのでご提案もしやすく、ノルマが無いので毎日安心して就業できています。
(入社2年目)

「実績」のみでなく「考え方」や「仕事に対する向き合い方」なども考慮しての役職付与の為、年齢はそこまで問われず若くして店長に抜擢される事もあります。そのため、「マネージメント・店舗運営」など責任感のある職務に就き管理職としてのステップアップも目指せる環境です。「営業職」ですと数字・実績で見られがちですが、 過程も評価するという、評価制度も導入しているので偏りのない評価体制になっていると思います。
(2016年入社 店長)

当社の良いところは「研修」です。新しい業界・業種にチャレンジをすると「ちゃんと仕事を覚えられるかな」や「店頭営業でしょ?お客さまに迷惑かけないかな…」等、特に未経験だと不安になるかと思います。実は先輩方はほとんど未経験者出身なので未経験者の気持ちが分かりますし、いきなり接客なんてことはありません。個別でちゃんとその方にあったタイミングで研修が進んでいきますし、デビュー後も店舗スタッフ・先輩がサポートしてくれます。実際に未経験で入った私も今ではお客さまと楽しく相談会(接客)が出来ています。未経験でも安心な研修制度になっていますよ。
(入社4年目)

「働きやすさ」が良い点です。前職も来店型ショップ、同じような形態で働いていましたが、休みの日にも電話がなったり、残業が当たり前だったりと「営業・接客業だ からしょうがない」と思っていました。実は入社してからも多少の残業は覚悟していました。ただ、接客業なのでお客さまの要望での残業はありますが、ほとんどが定時に帰宅する事ができ、休日出勤も少ない為、プライベートと仕事のオン・オフができ、そのおかげで仕事の効率もアップしました。有給休暇の取得もしやすい環境のため、ワーク・ライフ・バランスを重視される方にはおすすめです。
(2018年入社)



【 社風や福利厚生 編 】

前職との大きな違いとしてチームワークの良さを感じています。全員ですべてのお客さまの対応をするスタンスであり、困った際は店長などに相談できる環境があるため安心して仕事に取り組めています。また、互いをフォローする雰囲気があるので、急に休まなければならない場合などにも柔軟に対応してもらえることも多いので働きやすいと思います。
(2019年入社 コンシェルジュ 前職:金融業)

経営理念にあるように、「お客さまのために」はもちろんですが、全従業員を大切にしている会社のため、入社して本当に良かったと感じています。
(入社2年目)

たとえば、業務に必要な資格取得の費用や、人間ドック・予防接種等の費用を負担してもらえます。またコロナ対策では、マスクや除菌グッズが全員に支給されました。会社として、従業員のスキルアップや健康管理を支援してくれていると感じます。
(入社4年目)

働きやすい労働環境です。お客さまのご都合を優先しますが、シフトの融通が利きやすいです。有休が取得しやすく、希望休も出しやすい環境です。残業は少なめで、定時で 退社することもできます。店舗勤務者の休みは平日が多いため、空いている施設や観光地等の外出でリフレッシュできます。
(2019年入社 前職:介護関係)